SolarWinds DameWare Remote Support

Remote Support - данное решение, дает позволяет дистанционно управлять настольными компьютерами. Кроме этого, есть возможность управлять настройками ОС Windows, без получения дополнительных разрешений. Также, существует поддержка удаленного обновления и управления Windows Active Directory.

Возможности и особенности Remote Support:

• Удаленный доступ и контроль персональных компьютеров. Данное решение создано для удаленно управления компьютерами и предоставления технической поддержки конечным пользователей. Благодаря Dameware Remote Support, все возникшие проблемы решаются также просто и быстро, как будто администратор сидит не на расстоянии а непосредственно за компьютером пользователя. Среди поддерживаемых операционных систем, кроме Windows, также указаны Linux и MacOS.
• Удаленное администрирование. Решение предлагает администратору возможности управления всеми функциями и возможностями Windows. Будучи администратором, можно с комфортом, удаленно настраивать все возможные параметры Windows, перезагружать компьютер, просматривать и очищать журналы, запускать командную строку, запускать или останавливать службы и т.д.
• Active Ditectory. Данное программное обеспечение, предоставляет возможность удаленного контроля и обновления Windows AD. Решение позволяет выполнять действия с контейнерами, директориями, группами пользователей и т.д. Кроме этого, поддерживаются расширенные атрибуты, такие как ID, фото или логотип.
• Экспорт настроек. Еще одной полезной функцией данного решения, является возможность экспорта конфигураций и любой другой информации из операционной системы. Администратор имеет возможность просматривать и экспортировать данные о запущенных сервисах, принтерах, информацию о жестком диске и настройках общего доступа. При экспорте, можно выбрать подходящий для себя формат. На выбор есть стандартные CSV и XML файлы.