Отримуйте програмне забезпечення протягом декількох хвилин з моменту розміщення замовлення! Автоматична система працює цілодобово 24/7
Отримуйте програмне забезпечення протягом декількох хвилин з моменту розміщення замовлення! Автоматична система працює цілодобово 24/7

Jitbit Help Desk

Виробник:
Jitbit
Рейтинг: 4.7
Голосів: 50
5

Jitbit HelpDesk – довідкова система продажу квитків, програма здатна відстежувати та обробляти тікети. Програмне забезпечення використовують у роботі віддалені співробітники, стартапи, організації різного масштабу.

Jitbit Help Desk
Jitbit Help Desk
Ціни
Опис продукту
Відгуки
Статтi
Іде завантаження...
Іде завантаження...
Іде завантаження...
Іде завантаження...

На даний момент відгуків немає.

Залишити відгук
ім'я:* [авторизуватись]
E-mail:
текст відгуку:*
оцінка:

* - Поля, обов'язкові для заповнення
Іде завантаження...
Ціни
Іде завантаження...
Опис продукту
Іде завантаження...
Відгуки
Іде завантаження...
Статтi
Іде завантаження...
ліцензії
 
Jitbit Help Desk, SaaS, Freelancer (1 agent)
10631.4
 
Jitbit Help Desk, SaaS, Startup (up to 4 agents)
25295.4
 
Jitbit Help Desk, SaaS, Company (up to 7 agents)
47291.4
 
Jitbit Help Desk, SaaS, Enterprise (up to 9 agents)
91283.4
 
Jitbit Help Desk, Download, Small (up to 10 agents)
51904.45
 
Jitbit Help Desk, Download, Company (up to 20 agents)
106894.45
 
Jitbit Help Desk, Download, Enterprise (Unlimited agents)
152719.45

За допомогою програми користувачі можуть контролювати листи, які надсилаються на електронну пошту та керувати іншими заявками із сервісу підтримки. Програмне забезпечення працює локально та у хмарному просторі. Платформа функціонує на мобільних пристроях Android та гаджетах на базі iOS. Система в локальному та в хмарному варіанті має REST API, що дозволяє спростити інтеграцію із зовнішніми ресурсами, такими як електронна пошта, Active Directory, Google Drive та інші програми. Jitbit HelpDesk базується на машинному навчанні, і тому завдання автоматизуються, основний акцент спрямовується на обслуговування клієнтів, а не на повсякденні шаблонні завдання бек-офісу.

Інтерфейс користувача відрізняється простотою, зрозумілими функціями. Платформа має міні-сторінки для адміністратора, які покращують пошук. Візуальний вид програми налаштовується індивідуально під Ваші потреби, Ви можете урізноманітнити базу стилів CSS, розширити колірну гаму, яка буде відповідати кольорам бренду організації.

JitBit HelpDesk надасть можливість отримати детальну інформацію про квитки. Вам буде доступне впорядкування заявок, з урахуванням тегів та категорій, перегляд заявок, вибраних за допомогою фільтра. Фільтрація сприяє позначенню важливості у системі маршрутних квитків. Програма допоможе створити базу знань, генерувати звіти. Аналітичні звіти вже вбудовані у систему.

Які плюси використання JitBit HelpDesk:

  • можливість створювати звіти та керувати ними;
  • простота функціональних опцій служби підтримки;
  • удосконалення процесу управління квитками;
  • можливість взаємодіяти з іншими програмами завдяки зручній інтеграції;
  • індивідуальні налаштування;
  • багатомовна платформа.
Інші Продукти Jitbit