Отримуйте програмне забезпечення протягом декількох хвилин з моменту розміщення замовлення! Автоматична система працює цілодобово 24/7
Отримуйте програмне забезпечення протягом декількох хвилин з моменту розміщення замовлення! Автоматична система працює цілодобово 24/7

"Директория"

Виробник:
Aurus

«Директорія» - допоможе Вам створити єдиний, повний і завжди актуальний корпоративний телефонний довідник, що містить номери телефонів та іншу інформацію співробітників, клієнтів, постачальників, партнерів.

"Директория"
"Директория"
Ціни
Опис продукту
Відгуки
Статтi
Іде завантаження...
Іде завантаження...
Іде завантаження...
Іде завантаження...

На даний момент відгуків немає.

Залишити відгук
ім'я:* [авторизуватись]
E-mail:
текст відгуку:*
оцінка:

* - Поля, обов'язкові для заповнення
Іде завантаження...
Ціни
Іде завантаження...
Опис продукту
Іде завантаження...
Відгуки
Іде завантаження...
Статтi
Іде завантаження...
ліцензії
AURUS-PHONEUP-DIR-50
Cерверная лицензия на модуль "Директория" для 50 IP-телефонов
89984
AURUS-PHONEUP-DIR-100
Cерверная лицензия на модуль "Директория" для 100 IP-телефонов
128575
AURUS-PHONEUP-DIR-300
Cерверная лицензия на модуль "Директория" для 300 IP-телефонов
247715
AURUS-PHONEUP-DIR-500
Cерверная лицензия на модуль "Директория" для 500 IP-телефонов
385540
AURUS-PHONEUP-DIR-1000
Cерверная лицензия на модуль "Директория" для 1000 IP-телефонов
642505
AURUS-PHONEUP-DIR-ECC
Cерверная лицензия на модуль "Директория-ЕСС"
550745
У користувачів сервісу «Директорія» з'явилася можливість створювати персональні телефонні довідники, доступні для перегляду і редагування тільки їм самим. А Адміністратор цього сервісу може розмежовувати доступ до загальнокорпоративних довідників, тим самим підвищуючи загальний рівень інформаційної безпеки.

Інтерфейс на IP-телефоні Cisco

Під час вхідного дзвінка Ви отримаєте розширену інформацію про абонента - ім'я співробітника, посаду, філія, фото.

Картка вхідного дзвінка працює і при зовнішніх викликах, показуючи, наприклад, назва компанії (клієнта), місто і т.д.

Підтримується вся лінійка IP-телефонів Cisco.

вхідний дзвінок.png

Повідомлення про пропущені виклики

Повернувшись на робоче місце, Ви побачите на IP-телефоні Cisco список пропущених викликів з прізвищами співробітників або назвами компаній.

Ви зможете отримувати повідомлення про пропущені дзвінки по email.

Якщо ж під час Вашої відсутності дзвінки переводяться на мобільний телефон, то, слідом за без відповіді викликом з офісу, Ви отримаєте SMS з ПІБ співробітника або клієнта, який Вам телефонував.

пропущені дзвінки.png

Інтерфейс в Cisco Jabber

Модуль «Директорія» дасть Вам можливість шукати в Cisco Jabber не тільки співробітників, але і будь-яких інших осіб з корпоративних баз даних. А під час отримання виклику Cisco Jabber покаже назву абонента, якщо знайде його в довіднику «Директорії».

Наприклад, можна налаштувати інтеграцію «Директорії» з корпоративної CRM. У цьому випадку, як тільки новий клієнт буде заведений в CRM, він автоматично з'явиться в Cisco Jabber - його можна буде знайти за назвою, яке пропишеться і при вхідному дзвінку.

Підтримка довільних абонентів в довідниках "Директорії" також буде корисна в різнорідних мережах зв'язку - все дзвінки від віддалених майданчиків підпишуться модулем "Директорія" незалежно від того, яка телефонія використовується на майданчиках.

phoneup-jabber.png

підтримка DTMF

Телефони контактів в довідниках "Директорії" можуть містити DTMF-номера. Тому, дзвінок будь-якого зовнішнього абоненту проводиться одним дією - система сама додзвониться на основний номер компанії, дочекається відповіді і автоматично донаберет DTMF.

Підтримка DTMF також корисна і в контакт-центрі. Наприклад, телефон клієнта в CRM-системі може зберігатися в "ненормализованном" вигляді "7 (499) 123 45-67 доб. 1234". Оператору досаточно клікнути на номер щоб зателефонувати, а "Директорія" з усім розбереться.

Автодозвон на зовнішні номери

Функція автодозвону на зовнішні номери заощадить Ваш час - якщо абонент зайнятий, Ви зможете активувати автодозвон, натиснувши всього одну кнопку на IP-телефоні.

PhoneUP Агент

До складу модуля «Директорія» входять  утиліта «PhoneUP Агент» , яка надасть доступ до телефонного довідника з комп'ютера співробітника, і функція «Присутність» для управління статусом присутності співробітників.

phoneup-agent.pngphoneup-agent2.png

Основні характеристики модуля:

  • Інтеграція з будь-якої корпоративної ІС

  • Пошук абонента за довідником - на IP-телефоні Cisco або з персонального комп'ютера (Cisco Jabber, PhoneUP Агент)

  • автодозвон

  • Картка вхідного дзвінка на IP-телефоні Cisco або ПК користувача (Cisco Jabber, PhoneUP Агент)

  • Особисті довідники і інтеграція з MS Outlook

  • Статус присутності абонента

  • Список пропущених викликів і історія дзвінків

  • підтримка DTMF

  • Гнучка структура довідників

  • Розмежування доступу до довідників