Іде завантаження...
Іде завантаження...
Іде завантаження...
Іде завантаження...
На даний момент відгуків немає.
Іде завантаження...
CONTACT CENTER - являє собою комплекс мультимедіа-інструментів, призначених для відділів маркетингу і call-центрів. Програмне забезпечення реалізовано на базі єдиного інтерфейсу. Запропоновано більше 30 способів ведення журналів звітності, з наданням детальних відомостей про дії персоналу - проводиться запис на диск комп'ютера або на хмарний сервер в режимі онлайн.
На даний момент відгуків немає.
Програмне забезпечення є вдалим рішенням для телеком і колл-центрів зі штатом співробітників 5-500 людина, де застосовується система аутсорсингу, різних служб по доставці, торгових і фінансових організацій.
програмні компоненти
Багатоканальна обробка вхідних запитів будь-яких типів забезпечується на основі загальних правил. Підтримуються засоби зв'язку: електронна пошта, чат, відео та телефонні дзвінки.
передбаченівихідні дії:
вхідні дії:
можливості оператора:
можливості супервізора:
можливості адміністратора:
Вимоги до IP-каналу:
Вимоги до робочої станції:
Електронний ключ
Самовивіз
- Київ
- Дніпро
Нова Пошта
- безкоштовна доставка в усі обласні центри
Кур'єр
- безкоштовна доставка по Києву і Дніпру